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목요일, 11월 26일

현지 관광 촉진을 위한 싱가포르의 ‘SingapoRediscovers’ 캠페인

현지 관광 촉진을 위한 싱가포르의 ‘SingapoRediscovers’ 캠페인

사진=위키피디아

[뉴스포픽=김우현 기자] 지난 7월 22일 싱가포르관광청(Singapore Tourism Board, STB), 엔터프라이즈 싱가포르(Enterprise Singapore, ESG), 센토사 개발 공사(Sentosa Development Corporation, SDC)는 현지 라이프스타일 및 관광산업을 지원하는 ‘SingapoRediscovers’ 캠페인 런칭을 발표했다.

싱가포르의 산업관광부 장관 찬춘싱(Chan Chun Sing)은 코로나19로 인해 타격을 입은 싱가포르의 관광산업을 해결하기 위해선 스스로 노력하고 극복해야 한다고 밝혔다. 찬춘싱 장관은 이번 ‘SingapoRediscovers’ 캠페인은 여행객들과 교류하고 보다 나아진 서비스를 제공할 수 있는 기회가 될 것이라고 말했다. 

SingapoRediscovers 캠페인|사진=위키피디아

이 캠페인은 ‘다시 회복하는 싱가포르’라는 뜻을 가지고 있으며, 싱가포르의 색다른 매력을 발견하게 하는 자국민 대상의 캠페인이다. 캠페인에 참가하는 기관들은 캠페인 및 마케팅 이니셔티브를 위해 4,500만 싱가포르달러(약 390억 원)의 기금을 마련했다. 이번 캠페인은 라이프스타일 및 관광 산업, 비즈니스 협회, 지역 커뮤니티, 전자상거래 플랫폼 등 폭넓은 파트너십을 통해 현지인들에게 독특하고 가치 있는 체험활동 및 프로모션을 제공할 예정이다. 

‘SingapoRediscovers’는 싱가포르 내 현지 수요를 견인하기 위해 도입된 최대 규모의 캠페인으로, 2003년 사스(SARS) 당시 시행한 Step Out Singapore, 2009년 글로벌 금융위기 이후 실시한 BOOST(Building on Opportunities to Strengthen Tourism) 이후 처음이다. SingapoRediscovers 캠페인은 코로나19 상황에 대응해 2020년 2월 출범한 관광회복대책 태스크포스(Tourism Recovery Action Taskforce)에서 시작되었다. 

SingapoRediscovers 캠페인은 크게 지역 커뮤니티 제휴, 구역별 큐레이션 여행, 호텔·관광사업자·명소·구역 등 파트너와 협업 등 3개 분야에 집중하고 있다.  

SingapoRediscovers의 집중 요소|사진=뉴스포픽 김우현 기자

싱가포르의 관광 산업 현황 

2018년 싱가포르 외국인 방문객 수는 1,850만 명으로 그 중 340만 명의 방문자가 중국인인 것으로 나타났다. 이는 2017년 1,760만 명에 비하면 6.22% 증가한 수치이다. 2018년 한 해 싱가포르에서 외국인 방문객이 지출한 금액은 271억 달러로 이는 쇼핑, 숙박 및 음식 등 다양한 분야에서 지출된 것으로 나타났다. 2019년 1월~5월 동안 2018년 같은 해보다 1.49% 증가한 780만 명의 외국인 관광객이 방문한 것으로 확인되었다.  

싱가포르 방문객 수|표=뉴스포픽 김우현 기자

주요 방문 국 중 독일 방문객의 경우에는 66%가 여가(휴일 맞이)를 위해 방문했다고 밝혔고, 태국인의 경우에는 42%로 비즈니스 목적, 그리고 필리핀 방문객의 경우에는 친척이나 친구 필리핀 방문객은 25%가 친구나 친척을 만나기 위해 방문했다고 답했다. 

이번 5월에는 총 880명의 방문객이 싱가포르에 온 것으로 밝혀졌는데, 이는 전년 대비 99.9% 감소한 샘이다. 현지 언론 보도에 따르면 코로나19로 인해 2020년 1분기 관광 수입이 전년 대비 39% 감소한 40억 달러이며, 호텔 객실 매출은 31% 감소하였고, 쇼핑 비용은 52% 감소한 것으로 밝혀졌고, 앞으로도 지속적으로 하락할 것으로 예상된다고 전했다. 이는 한때 전 세계에서 입국자가 가장 많은 도시 5위에 위치해있던 싱가포르 입장에서는 매우 치명적인 일이다. 

이러한 문제점을 해결하기 위해 STB는 이번 ‘SingapoRediscovers’ 캠페인을 통해 내수시장을 안정화 시키고자 한다. 이 캠페인은 9개월간 진행될 예정이며, 앞으로 여러 다양한 활동과 컨텐츠들이 추가될 예정이다. 

또한 STB는 이미 창이공항그룹(Changi Airport Group, CAG)과 싱가프로항공(Singapore Airlines, SIA)와 함께 함께 현지 브랜드의 인지도를 높이기 위해 공동 마케팅 캠페인을 펼치고 있으며, 최근 긴밀히 협력하고 있는 트립닷컴 그룹(Trip.com)을 통해 최근 현지인을 위한 라이브 웹캐스트를 기획하여 할인된 요금으로 보다 편리하게 호텔을 예약할 수 있도록 했다. 트립닷컴은 추후 해외 방문객들을 위한 또다른 프로젝트를 STB와 진행할 예정이다. STB는 이밖에도 글루벌 여행 플랫폼인 익스피디아(Expedia), 글로벌 체험활동 및 서비스 예약 플랫폼 클룩(Klook)과 함께 글로벌 마케팅 파트너십을 맺어 호텔 및 관광지 예약을 장려하고 있다.

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